AutomotiveTech · IA · Automatización
Master Motors Digital
Plataforma automotriz con IA para conversión de leads y gestión de ventas.
Sector
Automotriz
Modelo
B2C · Ventas directas
Tech
React · Next.js · AI
País
Bolivia
Período
2024 – 2025
El proyecto
Master Motors S.R.L. es una de las empresas automotrices más importantes de Bolivia, con representación oficial de múltiples marcas y una amplia operación comercial en el país. Como socio y Jefe de Tecnología lidero la estrategia tecnológica y transformación digital de la compañía, impulsando iniciativas que conectan la experiencia comercial tradicional del sector automotriz con herramientas digitales, automatización e inteligencia artificial.
Lo que construimos
Plataforma de leads en tiempo real
Panel central con estado en vivo de cada oportunidad: fuente de origen, fase del embudo, asesor asignado y fecha de último contacto.
- Vista Kanban y tabla por asesor
- Filtros por fuente, estado y fecha
- Historial de interacciones por lead
- Reasignación rápida entre asesores
Agente de voz IA (ElevenLabs)
Agente conversacional que califica leads entrantes por teléfono, recopila datos clave y los registra automáticamente en el CRM.
- Voz natural en español con ElevenLabs
- Clasificación de intención y presupuesto
- Registro automático en base de datos
- Escalado a asesor humano cuando corresponde
Alertas y notificaciones (Twilio + Slack)
Sistema de notificaciones multicanal para que ningún lead quede sin seguimiento.
- SMS automático al registrar un lead
- Alerta en Slack por inactividad prolongada
- Recordatorio de seguimiento al asesor
- Notificación de lead caliente por IA
Gestión de inventario
Módulo para administrar el catálogo de vehículos disponibles, con vinculación directa a los leads interesados.
- Alta y edición de vehículos
- Asociación lead ↔ vehículo de interés
- Estado de disponibilidad en tiempo real
- Búsqueda por marca, modelo y precio
Mi rol
Diseño, arquitectura y desarrollo full-stack
- Definición de arquitectura y stack tecnológico
- Diseño de base de datos y flujos de datos
- Desarrollo del CRM con Next.js y React
- Integración de ElevenLabs para el agente de voz
- Configuración de Twilio y Slack para alertas
- Deploy y configuración de entornos
Impacto
La plataforma transformó la forma en que Master Motors gestiona y convierte sus oportunidades de negocio.
- Centralización de todos los leads en un solo sistema
- Reducción del tiempo de respuesta a leads entrantes
- Calificación automática sin intervención manual
- Mayor tasa de seguimiento por asesor
Tecnologías